bce365-এর গোপনীয়তা নীতি

bce365 তার পরিষেবা সুষ্ঠুভাবে পরিচালনা ও উন্নত করার জন্য বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিভাগগুলো বিশদভাবে বর্ণনা করা হলো:

ক) ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিচয় যাচাইয়ের সময় আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

• পূর্ণ নাম (বাংলা বা ইংরেজিতে)
• জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — সর্বনিম্ন ২১ বছর)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)

খ) আর্থিক তথ্য

লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য যেমন — bKash, Nagad, Rocket বা Upay অ্যাকাউন্ট নম্বর, লেনদেনের পরিমাণ এবং পেমেন্টের ইতিহাস। কার্ড নম্বর বা সম্পূর্ণ ব্যাংক অ্যাকাউন্ট তথ্য আমাদের সার্ভারে সংরক্ষণ করা হয় না।

গ) ব্যবহারসংক্রান্ত তথ্য

প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারকালে স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস শনাক্তকারী তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• লগইন সময় ও সেশন সময়কাল
• গেম খেলার ইতিহাস ও বাজির তথ্য
• কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি থেকে প্রাপ্ত ডেটা

bce365 ব্যবহারকারীর গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা নিম্নলিখিত নির্দিষ্ট পরিস্থিতি ছাড়া কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য হস্তান্তর করি না:

পরিষেবা প্রদানকারী অংশীদার

পেমেন্ট গেটওয়ে পরিচালক (bKash, Nagad, Rocket, Upay), গেম সফটওয়্যার সরবরাহকারী (যেমন PG Soft, Pragmatic Play, JILI, Spribe) এবং প্রযুক্তিগত অবকাঠামো প্রদানকারীদের সাথে কেবলমাত্র পরিষেবা সম্পাদনের জন্য প্রয়োজনীয় সীমিত তথ্য ভাগ করা হয়। এই অংশীদারগণ আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে চুক্তিবদ্ধ।

আইনি বাধ্যবাধকতা

যদি আদালতের আদেশ, নিয়ন্ত্রণকারী সংস্থার নির্দেশনা বা প্রযোজ্য আইনের অধীনে তথ্য প্রকাশ করা আবশ্যক হয়, সেক্ষেত্রে bce365 সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ করতে বাধ্য হতে পারে।

নিরাপত্তা ও সুরক্ষা

প্রতারণা, অর্থ পাচার বা অন্যান্য অবৈধ কার্যক্রম তদন্তের জন্য প্রাসঙ্গিক তথ্য সংশ্লিষ্ট তদন্ত সংস্থাকে সরবরাহ করা হতে পারে।

bce365 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি প্রয়োগ করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিম্নলিখিত উপাদান নিয়ে গঠিত:

• এসএসএল/টিএলএস এনক্রিপশন: ব্রাউজার ও সার্ভারের মধ্যে সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড।
• ডেটাবেস এনক্রিপশন: সার্ভারে সংরক্ষিত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফরম্যাটে রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে অতিরিক্ত যাচাই স্তর।
• ফায়ারওয়াল ও ডিডিওএস সুরক্ষা: সাইবার আক্রমণ থেকে প্ল্যাটফর্মকে সুরক্ষিত রাখে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: দুর্বলতা শনাক্ত করতে পর্যায়ক্রমিক নিরাপত্তা পরীক্ষা পরিচালিত হয়।
• প্রবেশ নিয়ন্ত্রণ: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই ব্যক্তিগত ডেটায় প্রবেশাধিকার পান।

যদি আপনার অ্যাকাউন্টে কোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম লক্ষ্য করেন, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন।

bce365-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:

এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে [email protected]এ ইমেইল করুন অথবা আমাদের ২৪/৭ লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ করুন। আমরা যাচাইযোগ্য অনুরোধের জবাব যুক্তিসংগত সময়ের মধ্যে দিতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।

bce365 প্রয়োজনে এই গোপনীয়তা নীতিমালা সংশোধন বা হালনাগাদ করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের ধরন অনুযায়ী আমরা নিম্নোক্ত পদ্ধতিতে আপনাকে অবহিত করব:

• ছোটখাটো পরিবর্তন: পাতার উপরে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ পরিবর্তনের মাধ্যমে।
• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তন: প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তি এবং নিবন্ধিত ইমেইলে সূচনা বার্তা পাঠিয়ে।
• মৌলিক পরিবর্তন: পরিষেবা ব্যবহারের আগে নতুন নীতিমালায় সম্মতির অনুরোধ জানানো হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে আপনি সংশোধিত নীতিমালায় সম্মত হচ্ছেন বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।